FAQ WIMO Point

Come si installa il dispositivo?

Il dispositivo arriva già configurato. L'unica operazione da eseguire sarà:
• collegarlo alla presa elettrica
• collegarlo al  proprio modem/router per mezzo di un cavo ethernet in dotazione.

Cosa riceverò con l'acquisto?

Con l'attivazione del servizio riceverà un dispositivo WiFi WIMO ed un welcome kit composto da materiale promozionale: volantini e vetrofania.

Ricadono responsabilità sul gestore in presenza di comportamenti illeciti online?

Non ricade nessuna responsabilità, WIMO opera in conformità della legislazione vigente. Il sistema consente alle autorità competenti di risalire all'autore di un eventuale illecito. I log di accesso sono conservati come prescritto dalla legge.

Il servizio è a norma di legge?

Si, il servizio risponde ai requisiti previsti dalla normativa vigente, ed è pronto a recepire le nuove modifiche legislative.

E' possibile circoscrivere la fruizione del servizio in periodi di tempo?

Per evitare abusi e connessioni indesiderate, il servizio prevede una limitazione di collegamento da un singolo punto di accesso di 4 ore al giorno per utente.

Dove si posiziona il dispositivo WIMO?

La soluzione più comoda è quella di posizionarlo vicino al vostro router ADSL.

Fornite assistenza in caso di malfunzionamenti?

I dispositivi sono teleassistiti e in caso di malfunzionamento sarete contattati da noi stessi.

Qual'è il raggio d'azione del segnale?

In campo aperto fino a 50 metri il segnale è ottimale dopo di che comincia a degradarsi ed è necessario installare un secondo dispositivo perché questo si propaghi.
Nei luoghi chiusi la copertura dipende da fattori come lo spessore delle pareti, la presenza di altri segnali WiFi, ma nella maggioranza dei casi è sufficiente a coprire un raggio di 20 metri.

Il gestore deve registrare gli utenti che ne fanno richiesta?

No, WIMO è progettato per automatizzare l'intero processo per cui il gestore non deve preoccuparsi di nulla.

Si può regolamentare l'accesso solo per i propri clienti?

Si, il servizio WIMO voucher prevede la possibilità per il gestore di regolare l'accesso e/o la registrazione tramite voucher.

Il servizio ha un costo per il cliente?

No, il servizio è completamente gratuito per gli utenti finali.

Qual è la durata minima del contratto?

WIMO ama la TRASPARENZA!
Prevediamo un semplicissimo contratto annuale alla fine del quale puoi decidere se rinnovare.
I contratti pluriennali vanno contro la filosofia del servizio.
Se sei soddisfatto, saremo lieti di continuare a servirti.